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トレーニング・健康に関するFAQ

トレーニング・健康共通FAQ

Q. 返品・交換について

A.　申しわけありませんが、お客様都合によるご注文後の返品・交換は一切受け付けておりません。購入時によくご検討の上、ご注文をお願い申し上げます。画像がよく分からない、詳細内容などが知りたい場合は、「案内窓口」まで、お気軽にご相談下さい。

Q. 届いた商品が破損していました。交換して頂けますか？

A.　商品破損がありましたら、「案内窓口」までご連絡頂くと共に、必ずお届けにあがった宅配業者にもご連絡下さい。 お届けに上がった宅配業者と違う業者での返送は、交換を賜れません事を予めご了承下さい。お届けに上がった宅配業者での引き取りに限り、お取替え致します。 尚、ご注文後7日以上経過されている場合は交換を賜れません事を予めご了承下さい。

Q. 欲しい商品がBCMストアーにありません。どうしたらいいですか？

A.　申し訳ありませんが、取り扱いの無い商品は販売する事が出来ません。

サプリメント共通FAQ

Q. サプリメントって何ですか？

A.　現代社会（特に先進国）で暮らす人々は、不規則な生活からくる仕事の乱れによる栄養のバランス不足、コンビニエンスストアやファーストフードなど加工食品の過度な利用、自然環境の悪化による食物自体の栄養価の低下などによって健康的な食生活を脅かされています。英語でsupplementとは補うという意味ですが、その言葉通りにサプリメントは、日常の食事で不足している栄養素を補う役割を果たし、またそれだけで無く、より美しく・健康的な身体をつくるという予防の意味でも使用されます。

Q. サプリメントと薬の違いって？

A.　近年ではコンビニエンスストアでも手軽にビタミン・ミネラルのサプリメントが購入でるようになりました。その形は、顆粒状のものから錠剤型のタブレットやカプセルなど様々です。それらを見て、『薬』と同じ薬物だと思っている方もいらっしゃいます。しかし実際は、サプリメントと薬はまったく別のものです。
まず、『薬』とは、病気を治すときに必要な反応を促進するために必要な成分を一時的に補充する、基本的に健康体には不必要な化学合成物質で、「副作用」といわれる毒性を持っております。成分由来は自然のものなのか、化学的に合成されたものなのかは不問です。
一方、『サプリメント』とは、健康状態に関わらず、常に生体内の生命活動に必要な栄養素であり、不足しているものを補うことが目的です。成分は身体の中で生産されるもの、食事から摂取できるもの等がありますが、必ず自然界に存在するものです。 例えば、風邪を引いたときに、解熱剤、抗菌剤、抗炎症剤、胃腸薬等を処方されます。これらはとても効果があります。しかしこれらは原因の全てを解決している訳ではありません。風邪を引いたら炎症を抑えると同時に、自己免疫力を高める必要もあるでしょう。
そこで必要なのがサプリメントです。
ビタミンやミネラル、アミノ酸やそれ以外の栄養素を充分に含んだサプリメントがその役目を担います。これらは免疫力を高めることにつながり身体が健康になるでしょうが、即効性はありません。継続的にサプリメントを使用することが健康に役立ちます。これは何も風邪の症状だけでなく、色々な病気や悩みに言えることです。
どうでしょうか？至極簡単に言えば、『薬』とは、病人が、その病気を治すために飲むもの。『サプリメント』とは、病気・老化を予防するために飲むものなのです。

Q. サプリメントって食品なのですか？

A.　はい、食品の分類です。
厚生労働省の定めにより人の口に入るものは、医薬品（医薬部外品を含む）と食品があります。さらに食品は保健機能食品（特定保健用食品、栄養機能食品）、一般の食品（栄養機能食品以外のサプリメントを含む）となっています。（＊それ以外にもありますが）
特定保健用食品は、国において個別に生理的機能や保健機能を示す有効性や安全性等に関する審査を受け、許可を受けることが必要になりますが、この中には単に国が認めた成分を使用した製品に対しても認可をしているものもあります。この審査には多額の費用が掛かるため、大企業が中心となっております。
栄養機能商品は、厚生労働省が定めたビタミン・ミネラルの上限下限の配合量を満たしていれば、個別の審査なく名乗ることが出来ます。ただ表現方法も定められますので、最近では似たり寄ったりの製品と感じます。
それ以外のサプリメントは一般の食品となりますが、大企業でなくても、特定保健用食品で無くても、良い製品で安心して使用できるサプリメントは沢山あります。また一方では、一部の悪徳業者が法外な値段の粗悪なサプリメントを販売していたり、効果がある有効成分をごく微量にしか配合しないで製品を売っているのも事実です。こういった一部の悪徳業者のために、ちゃんと営んでいる業者は泣かさているのです。

Q. サプリメントはどうやって飲むのが一番効率よく有効成分が摂れますか？

A.　サプリメントはお水やジュースなどと一緒に飲むのが良いでしょう。ただし、利尿作用のあるお茶等と飲むと、含まれている有効成分が尿と一緒に体外に排出されてしまう可能性があるので気をつけましょう。また、ダイエット系はジュースと飲むと効果が薄れるものもあるのでご注意下さい。

Q. 1日の目安量より多く飲んでも大丈夫ですか?

A.　サプリメントはお水やジュースなどと一緒に飲むのが良いでしょう。ただし、利尿作用のあるお茶等と飲むと、含まれている有効成分が尿と一緒に体外に排出されてしまう可能性があるので気をつけましょう。また、ダイエット系はジュースと飲むと効果が薄れるものもあるのでご注意下さい。

Q. 同一のサプリメントを継続して飲んでも大丈夫ですか？

A.　サプリメントは食品なので特に問題はありません。先にも述べたとおり、環境が破壊され、食物に含まれる栄養素が減っております。継続することがサプリメントを摂るにあたって一番良い方法です。

Q. 薬と併用しても大丈夫ですか？ちょっと心配ですが。

A.　サプリメントは食品なので、基本的には併用しても問題ありません。但し、病気や薬の内容によっては、食事の制限や、他の薬との兼ね合いが問題になる場合も考えられます。ご心配な方は掛かりつけのお医者様にご相談下さい。

Q. サプリメントを飲めば食事は必要ないのですか?

A.　サプリメントととは言葉通り、不足した栄養素を補うものです。普段の食事はきちんと摂り、足りない栄養素を補いましょう。

Q. アレルギーがありますので心配です。

A.　サプリメントは食品ですので、原材料名を列記しております。食物アレルギーに該当する原料が使用されている場合等もありますので、ご心配な方は原材料に含まれる成分をしっかりと確認してからお飲み下さい。

Q. 賞味期限って何ですか？

A.　商品には賞味期限が表示されております。
一般に「賞味期限」というと、その期間内であれば、いつでも美味しく安全にお召し上がり頂けると示している期限とさ れています。ただし、これは開封してしまったものや、保存状態が悪いものには当てはまりません。サプリメントなど、水分値の低いものは菌の繁殖が起こりませんので、長い間保管していても大丈夫だと一般的には言われております。しかし、ビタミンなどの有効成分は時間が経つにつれて成分の含有量が減るものがあまります。
弊社では工場から出来たてをお届けしていますのでご安心下さい。

サーフサプリ共通FAQ

Q. ちょっと酸っぱいのですが、味を甘くしていただけませんか。

A.　サーフサプリは商品の差別化を図るために甘味成分として人工甘味料を使用しておらず、果糖を使用しています。
理由は２つあります。
まず1つは、人工甘味料は天然由来では無いため、そして2つめは、運動中における糖分の摂取は、インシュリンの分泌を必要としない果糖がもっとも適しているからです。
また、現在のサーフサプリはグレープフルーツ味となっており、クエン酸も多く含まれています。そもそも主成分中に酸味のあるものが多く含まれているため、甘くするためにはもっと糖分をいれないといけませんが、スティックには現在ほぼ満杯に内容成分が入っており、更に甘みを付け加えるためには主成分を減量する必要があります。
そのためサーフサプリは主成分含有量を優先させていて、味は多少酸っぱいと感じる方が多いかもしれません。しかし、マラソンのランナーがレモンを囓ったり（主にクエン酸を摂るため）するのを見てもわかるとおり、クエン酸などの酸味には「疲れ」や「ストレス」に対して有効であるとされており、甘いよりは健康的といえるかもしれません。

Q. いつ飲んでも良いのですか？

A.　他のスポーツサプリメントと同様に、運動前後３０分以内に飲むと良いでしょう。運動前に飲むと、各有効成分が運動中に使われるエネルギーとして効率よく全身に運ばれます。また運動後に飲むと、疲労の原因物質である乳酸を溜まりにくくし、さらにダメージを受けた筋肉を良い状態にさせます。

Q. サーフサプリを飲むのは波が大きい日だけで良いのでしょうか？

A.　サーフィン（運動）すると言うことはたとえ激しくなくても日常より、より多くのエネルギーやビタミン等を消費し、また身体にも負担を掛けています。そしてサーフィンは自然の中で行うスポーツであるために有害な紫外線を常に浴び、さらにエネルギーやビタミン等の消費量が増加しています。毎日のためにも、そして将来の美容と健康維持のためにも常に飲まれることをお勧めします。

Q. 錠剤の方が飲みやすくて良いのですが、錠剤になりませんか？

A.　日本人にとって飲みやすい錠剤の大きさは250-350mgぐらいと言われています。サーフサプリ２包と同じ10ｇを飲むのには１粒250mgだと40粒飲まなくてはいけません。40粒の錠剤を飲むのはきつくありませんか?　大量にアミノ酸を摂取するためにサーフサプリは顆粒を採用しています。

HowToサーフィンDVD共通FAQ

Q. HowToサーフィンDVDを見ると本当に上手くなるんですか？

A.　必ず上達すると確約は出来ませんが、どんなスポーツでもイメージトレーニングが大切なのは医学的にも証明されている事実です。闇雲に海に入り目標も無く波に乗っているだけでは上手くはならないかもしれません。
HowToサーフィンDVDでは基礎から上級テクニックまでがイメトレを容易に出来る様、そして理解しにくい体の使い方やバランスの取り方などを判り易く解説しているので、繰り返し見て、頭に叩き込み目標として設定し、実際の海で実践する事が出来るので上達への近道にはなるでしょう。

UV対策関連

Q.塗ってどのくらい長持ちするのですか？

A. SPF30の場合、肌に何も塗っていない状態と比べて、30倍の時間が経過したあと、日焼けが始まる事を意味します。但し、９０分前後で塗り直すのが一番効果的 な方法です。

Q. SPF30では低いのでは？

A. 紫外線の増加が国民の健康問題となっているアメリカ、オーストラリアでは SPF値が30以上の表示は認められていません。必要以上の SPFを求めるよりも、使用性を考えた日焼け止めを選び、正しい使い方が重要だと考えます。

Q. SPFって？

A. SPFとはSun Protection Factor（サン プロテクション ファクター）の略で紫外線防御指数とも言います。 UVB波の防止効果を表す指標です。
紫外線を浴びた際、皮膚に赤い斑点ができるまでの時間を何倍に長く出来るかを表したものです。
SPF30の日焼け止めを利用した場合、赤い斑点が現れる時間を30倍に延ばすことができるということになります。 具体例でいいますと、赤い斑点が現れるまでに20分程度かかる人がSPF30の日焼け止めクリームを塗った場合、20×30 = 600分。約10時間程度の日焼け止めの効果が期待できるということになります。
現在の日本では、SPFの上限は50+となっています。測定方法に限界があるため50以上の数値は信用性が低いと言うことで上限が設定されました。しかし、実際にははSPFが30以上の製品の効果には代わりがないのが実状のようです。
＊ SPF値＝１平方センチメートル当たり２ｍｇずつ皮膚に塗ったときの値

Q. PAって？

A. PAとはProtection Grade of UVA（プロテクション グレイド　オブ　UVA）の略でUV-A防御指数とも言います。
UVA波の防止効果を表す指標です。
SPFが肌が赤くなる原因のを防ぐのに対して、PAは皮膚の黒化が起こる原因を防ぎます。 PAは、日本化粧品工業で効果により、次の3段階に分けています。 　　

PA+ ：PFA2以上4未満・UV-A防御効果がある。 　　
PA++ ：PFA4以上8未満・UV-A防御効果がかなりある。 　　
PA+++：PFA8以上・UV-A防御効果が非常にある。

Q. 紫外線って？

A.. UV-A波（波長320〜400nmの紫外線）
表皮の奥にある真皮まで到達します。
コラーゲンやエラスチン線維を破壊、活性酸素を発生させ遺伝子を傷つけたり、皮膚免疫力を低下させます。シミやシワ、ソバカス、たるみといった肌の老化原因となります。
ガラス、カーテンや衣服すら通り抜ける為、知らず知らずのうちにダメージを受けている場合が多く、気がつくのが遅れがちになります。そのため、ダメージが蓄積され、シミやシワとして肌表面に影響が現れるのはずっと後になります。
ＵＶＡ波は雲も通り抜けるため、天気が悪いからといって日焼け止めを怠ったりすれば曇り方に依っては雲に太陽光が乱反射され、直射光よりも多く紫外線を浴びてしまうことにもなります。 ＵＶＡ波を防ぐにはPAの高い日焼け止めを利用する必要があります。

UV-B波（波長280〜320nmの紫外線）
皮膚の奥にある表皮まで到達します。
表皮のＤＮＡや細胞膜を破壊し、表皮に炎症や火傷といった皮膚のトラブルを引きおこします。ＵＶＡのように緩やかに日焼けする紫外線とは異なり、非常に強力で、短い時間でダメージを与える紫外線です。 場合によっては傷ついた細胞が皮膚ガンに発展することもあるので注意が必要である。ＵＶＢ波を防ぐにはSPFの高い日焼け止めを利用する必要があります。

Q. 一般の日焼け止めと何処が違うのですか？

A.　撥水作用に優れ、流れ落ちにくいサーフィン、スノーボードに適した日焼け止めです。

Q. 顔と体に塗るものは同じ物でも大丈夫ですか？

A.　問題ありません。しかし、顔に付ける時はフェイススティックを 、身体に付ける時はクリーム のものが使い易いのでオススメします。

Q. Headhunterの日焼け止めを落とす時、専用の洗顔剤は必要ですか？

A.　必要ありません。使用後は必ず、お手持ちのクレンジングや、洗顔料でメークアップを落とすように洗い落として下さい。

Q. mensとwomensとありますが、含まれる成分の違いはありますか？

A. 基本的な成分構成は似ています。しかし、男性と女性の肌質は違うので、肌質に合った成分を配合しています。男性は皮脂の分泌が多い油性肌用であり、女性は逆に皮脂の分泌が少ない乾燥肌用です。

Q. 眼に沁みない方法は？

A.　汗をよく拭取ってから、おでこ、目の周りなどはをご使用下さい。Headhunterは安全性が高い成分で出来ています。しかし所詮異物なので眼に入れば痛みます。出来るだけ眼に入らないようにご使用下さい。万一入ったときは、洗い流せば眼に炎症を起こすことはありません。

Q. スティックタイプの表面にぶつぶつがあるのですが？

A. スエッティング現象と呼んでます。 フェイススティック に含まれる油成分が時間の経過によってブツブツが現れます。（私達はこのブツブツを waxと呼んでます。）しかし、皮膚につけて時間が経過すると体温と外気の温度によってこの現象は解消されます。成分的に問題ありません。勿論、皮膚に悪影響もありません。ちなみに、こういう現象は口紅等にも現れます。

案内窓口 （営業時間：土日祝祭日以外の11:00〜18:00）

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