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CDに関するFAQ

CD共通FAQ

Q. 返品・交換について

A. 申しわけありませんが、お客様都合(カラーが気に入らない、思っていた物と違う等)によるご注文後の返品・交換は一切受け付けておりません。購入時によくご検討の上、ご注文をお願い申し上げます。画像がよく分からない、詳細内容などが知りたい場合は、「案内窓口」まで、お気軽にご相談下さい。
場合によっては返品・交換をお受けする場合がありますが、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日を過ぎた場合は賜れません事を予めご了承下さい。
※商品の性質上、未開封が条件となる場合が有ります事と、お客様のご都合による返品・交換の場合は送料をご負担頂く事を予めご了承ください。

Q. 欲しい商品がBCMストアーにありません。どうしたらいいですか?

A.申し訳ありませんが、取り扱いの無い商品は販売する事が出来ません。

Q. 破損がありました。交換してもらえますか?

A.商品破損がありましたら、「案内窓口」までご連絡頂くと共に、必ずお届けにあがった宅配業者にもご連絡下さい。 お届けに上がった宅配業者と違う業者での返送は、交換を賜れません事を予めご了承下さい。お届けに上がった宅配業者での引き取りに限り、お取替え致します。
尚、ご注文後7日以上経過されている場合は交換を賜れません事を予めご了承下さい。

案内窓口 (営業時間:土日祝祭日以外の11:00〜18:00)

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